Representante de Defensor del Cliente de Desarrollo de Negocios de Atención Médica en el Hogar Hybrid - US

Generations Home Care

Representante de Defensor del Cliente de Desarrollo de Negocios de Atención Médica en el Hogar

Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
  • 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
Generaciones de atención domiciliaria LLC

REPRESENTANTE DE DESARROLLO DE NEGOCIOS DE ATENCIÓN MÉDICA DOMICILIARIA / DEFENSOR DEL CLIENTE

Resumen de posición

Generations Home Care LLC es una agencia de servicios de apoyo y atención domiciliaria no médica. Brindamos pago privado, atención privada a largo plazo y servicios para veteranos. Estamos buscando un representante de desarrollo comercial de atención médica domiciliaria. Este puesto es responsable de construir y mantener relaciones con profesionales de la salud, fuentes de referencia y socios comunitarios para promover los servicios de apoyo y atención domiciliaria de la compañía. Este rol también sirve como un enlace compasivo para nuestros clientes y familias, guiándolos a través de las opciones de atención, explicando los servicios y asegurando una transición fluida y de apoyo a un plan de atención domiciliaria personalizado. Este puesto también ayuda a orientar, entrenar y capacitar a los cuidadores dentro del entorno del hogar para brindar atención y apoyos de la más alta calidad.

El candidato ideal combina sólidas habilidades de ventas y marketing con una profunda empatía, habilidades de comunicación excepcionales y pasión por servir a clientes y familias en tiempos difíciles.

Responsabilidades clave:

  • Desarrollar y ejecutar planes estratégicos de marketing y desarrollo de referencias para hacer crecer nuestro censo de atención domiciliaria.
  • Establecer y fomentar relaciones con médicos, planificadores de altas hospitalarias, centros de enfermería especializada, comunidades de vida asistida y otras fuentes de referencia.
  • Realizar presentaciones profesionales, servicios y eventos de alcance comunitario para promover los servicios.
  • Realice un seguimiento e informe sobre la actividad de referencia, las tendencias del mercado y las métricas de desarrollo comercial.
  • Responsabilidades de guardia para los clientes y horario rotativo de guardia de fin de semana compartido con el programador.
  • La mayoría puede trabajar en un entorno de equipo.
Defensa y apoyo al cliente:

  • Servir como el primer punto de contacto para posibles clientes y familias, explicando nuestros servicios y realizando evaluaciones iniciales de atención domiciliaria.
  • Brindar educación y apoyo emocional para ayudar a los clientes y sus familias a tomar decisiones informadas sobre la atención.
  • Coordine con nuestros equipos de programadores y cuidadores para garantizar el inicio oportuno de las fechas de atención y la prestación de servicios sin problemas.
  • Abogar por las necesidades del cliente y educar sobre servicios especializados como salud en el hogar, cuidados paliativos y hospicio para garantizar que tengan el mejor plan de atención entre no médicos y calificados.
Calificaciones:

  • Licenciatura en marketing, administración de atención médica, trabajo social o campo relacionado preferido (o experiencia equivalente).
  • Mínimo 2 años de experiencia en ventas de atención médica, hospicio, atención médica domiciliaria o atención domiciliaria.
  • Historial comprobado en desarrollo comercial, crecimiento de ventas o generación de referencias.
  • Es imprescindible tener experiencia previa en defensa del paciente, gestión de casos, enlace de atención o coordinación de la atención.
  • Traer a nuestra agencia socios de referencia existentes en el campo de la atención médica es una ventaja.
Habilidades y atributos:

  • Fuertes habilidades interpersonales, de presentación y de construcción de relaciones.
  • Capacidad para abordar conversaciones sensibles con compasión, respeto y profesionalismo.
  • Automotivado con fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
  • Transporte confiable y capacidad para viajar dentro del territorio del condado de Maricopa.
Ambiente de trabajo y requisitos físicos:

· Viajes regulares a fuentes de referencia, hogares de clientes y eventos comunitarios.

· Eventos ocasionales por la noche o los fines de semana según sea necesario.

· Capacidad para sentarse, pararse y conducir durante períodos prolongados.

Beneficios:

· Trabajo remoto

· 401K

· Pago por enfermedad acumulado

· Reembolso de millas

· Programa de bonificación

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $60,000.00 - $65,000.00 por año




Las empresas miembros son de propiedad y operación independientes. Su solicitud irá directamente a la empresa miembro, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esa empresa. Todas las consultas sobre el empleo en estos negocios deben hacerse directamente a la ubicación del negocio y no a Home Care Association of America.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Beneficios de trabajar como Cuidador

Horario de trabajo flexible
En 2014, había casi 1.8 millones de cuidadores trabajando en los EE. UU., con el potencial de crear 500,000 empleos más para 2024. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Ser parte de la familia
En los últimos cinco años, la industria del cuidado del hogar ha crecido en más del 50% y se prevé que aumente a medida que crezca la demanda. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Promoción profesional en un campo en crecimiento
Se proyecta que el crecimiento del empleo para los cuidadores aumente en un 26% hasta 2024, en comparación con solo el 6.5% en promedio para todas las ocupaciones. (Fuente: Informe sobre el valor de la atención domiciliaria)
Oportunidad de ayudar a las personas mayores y a las personas con discapacidades a quedarse en casa
En una encuesta reciente de más de 72,000 cuidadores, la calificación general de satisfacción laboral fue de 9.03 sobre 10, más alta que en años anteriores. (Fuente: Home Care Pulse)